Mejoramiento Continúo: Más que un Proceso Aislado, una Filosofía de Trabajo

“El mejoramiento continuo de los procesos en ésta era, no puede ser un valor agregado, sino el fundamento del valor”

 

Las empresas en la actualidad no necesitan más clientes, aunque es importante tenerlos; no necesitan que los impuestos del país bajen, aunque sería interesante apreciar un mayor ingreso del negocio; las empresas no necesitan que la competencia disminuya o que regulen la misma, aunque lograrían mayor posicionamiento; las empresas no requieren que los momentos sean propicios para el crecimiento, lo que las empresas necesitan realmente,  es tener la capacidad de hacer que las cosas sucedan y así, el desarrollo generado, dé como resultado la obtención  de los objetivos trazados.

Reflexiones del Primer Directivo

Haciendo una reflexión  como primer directivo sobre porqué nace Nabi Consulting, me encuentro con que el llegar a ser empresario no fue producto del azar, sino que venía siendo planeado desde el 2007, tanto así que se formuló un Plan de Empresa con el acompañamiento del Programa Bogotá Emprende en la Cámara de Comercio de Bogotá. Pero en ese momento me desempeñaba paralelamente en dos grandes empresas, en una de ellas tenía un cargo directivo y en la otra era FreeLancer de una multinacional, por lo que me encontraba en una zona cómoda que brindaba cierta seguridad laboral y aunque en el fondo de mi corazón tenía el deseo de crear empresa, y lo había planeado, la toma de decisión no se daba por la misma “estabilidad del empleo seguro” que tenía.

Una Nueva Era y Un Nuevo Valor: El Servicio

La sociedad a transitado tres eras relevantes, a lo largo de su historia: la era agrícola, la era industrial y la era de la información; se alerta el desarrollo de una nueva era, pero no se encuentra con mucha claridad el tema. Sin embargo, partiremos del hecho que la sociedad ha pasado por eras que tenían valores imperantes y que cada cultura se fue acoplando a los mismos, desde un ámbito empresarial se aprecia ésta cultura con mayor detalle.

Uno de los valores que se  perseguía del año 8000 A.C. hasta el siglo XVI, durante la era agrícola, era la organización humana con enfoque a la producción, el ser humano empieza a ver la transformación de su entorno como valor, y nace el concepto de trabajo. Por esa misma línea, hacia la década de 1650-1750, con la Revolución industrial, se crea un nuevo valor por el cuál se rige la sociedad, el cual podría  concebirse como productividad (medida en la mayor producción en menos tiempo). En la columna evolutiva encontramos que hacia el año 1985, cambia radicalmente el valor, por el cual se rige la sociedad y la empresa: El cooperativismo. Las organizaciones dan la espalda a la competitividad, a la posición y junto con las sociedades empiezan un trabajo en pro de un provecho común.